• 顶尖技术

    7年以上智能语音行业研发经验
    10年以上通信行业研发经验
    AI、大数据行业领域专家
    来自华为、诺西大数据团队

    行业解决方案

    深入业务提供个性化定制服务
    持续优化产品的系统功能和运营模式
    辅助企业架构更优质的客户服务体系

    服务专属

    一对一的专业服务团队
    标准化执行运营交付流程
    环境勘察制定专业的产品部署方案

    合作共赢

    颠覆传统的产品与服务界限
    共享增值的专业行业知识
    相互交流学习补充业务知识

    “悟空话务机器人”视听体验

    识别更精准、语音更亲和的智能电销机器人应答,以及创新融合的人工主动式无感介入方式
    贷款电话机器人
    专业贷款电销话术,快速挖掘潜在客户。海量客户号码一键导入,自定义智能拨号,场景话术对答如流,场景外热词库智能调用。悟空话务机器人能辅助人工电销坐席提高工作效率,及时跟进意向客户,提高电话销售成单率。
    房产电话机器人
    楼盘电话销售场景话术定制,专业录音师真人语音讲解楼盘优势,告别传统电话销售。不用担心被拒绝、被秒挂电话,悟空电销机器人会系统自动筛选意向客户,对意向用户给出最精确的楼盘介绍,悟空智能外呼机器人是售楼、收楼等业务的最佳电销帮手。
    运营商服务电话机器人
    悟空话务电销机器人融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体,支持自定义智能拨号、客户筛选分类管理、通话自动录音、精准语音识别分析并转化成文字等功能,电话销售业务员可在线实时查看通话内容,及时介入当前通话为意向客户提供服务。
    商业合作电话机器人
    悟空话务机器人通过用户语音的关键词抓取,来理解、分析用户意图,智能识别客户意向强弱,利用多媒体会议能力实现的人工主动式无感介入,对意向客户进行精准化、标准化的电话营销业务推广。
    提高60%以上
    时间空间利用率
    提高80%以上
    工作效率
    提高60%以上
    客户满意度
    提高60%以上
    业务成单率
    节约60%以上
    人力管理成本
    “大坝云全渠道智能客服系统”能做什么
    大坝云全渠道智能客服系统依托云计算、大数据、人工智能(AI)等技术,深度融合全渠道在线客服系统 、语音机器人、呼叫中心、工单系统、质检系统、CRM系统和大数据知识库,智能驱动每一个服务与营销环节,提高企业客服团队服务效率,降低运营团队运营成本,增加客户满意度和忠诚度
    AI智能坐席
    AI CAPACITY SEATS
    大坝科技拥有多项自主研发的核心技术、0.7秒业内最为极速的响应速度、支持实时打断对答如流,百万级SaaS平台容量(支持私有化部署),集成轻量级CRM功能及通用呼叫中心功能。
    大数据防诈骗骚扰
    DEFRAUDING AND HARASSMENT OF BIG DATA
    大坝智能通讯平台基于大数据能力分析,通过云通讯录,按时间段、主叫号码等条件将部份语音转至AI电话秘书接听。语音信箱可将内容同步绑定微信帐号来过滤骚扰电话、诈骗电话,支持手机绑定固话号码,收发电话传真。
    智能总机APP
    CAPACITY SWITCHBOARD
    浙江电信易连平台技术供应商(项目曾获电信集团创新一等奖)支持隐号服务、手机双向通话录音、语音通知、电话会议、企业通信录、智能群呼、第三方API调用等多项企业办公电话总机功能。
    能力开放平台
    CAPACITY DISPARK PLATFORM
    大坝科技将复杂的通信核心网底层通讯资源打包成简单的API和SDK,为运营商赋能,提供:隐私保护、多方通话、400电话、呼叫中心、身份认证、语音通知、通话录音、语音质检等功能。

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